En Multiservicios Haddad S.R.L. (en adelante "Haddad GPS", "nosotros") respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos confías. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos como cliente o visitante.
1. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando interactúas con nosotros:
- Nombre completo y cédula de identidad (solo si lo solicitas para facturación).
- Número de teléfono y/o WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Datos del vehículo a instalar (marca, modelo, año, color, placa).
- Información de ubicación generada por el dispositivo GPS instalado.
- Datos de uso del sitio web (cookies, IP, navegador).
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tus datos exclusivamente para:
- Prestar el servicio de instalación y monitoreo GPS contratado.
- Contactarte para coordinar citas, recordatorios o soporte técnico.
- Emitir facturas y documentos legales.
- Enviarte información relevante sobre el servicio (solo con tu consentimiento).
- Mejorar la experiencia en nuestra página web.
3. Datos de ubicación
Los datos de ubicación generados por tu dispositivo GPS son propiedad del cliente. Haddad GPS los procesa únicamente para permitir el funcionamiento del servicio de monitoreo y no los compartirá con terceros salvo:
- Cuando el cliente lo autorice expresamente.
- Por requerimiento de una autoridad judicial competente.
- Para responder denuncias formales de robo del vehículo.
4. Compartir información con terceros
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podríamos compartir información estrictamente necesaria con:
- Proveedores de la plataforma de monitoreo GPS.
- Empresas de mensajería para entregas de equipos.
- Autoridades cuando exista obligación legal.
5. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad informática y física para proteger tus datos. No obstante, ningún sistema es 100% infalible, por lo que te recomendamos no compartir tus credenciales de acceso a la plataforma con personas no autorizadas.
6. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceder a la información que tenemos sobre ti.
- Solicitar correcciones de datos incorrectos.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando termine la relación comercial.
- Retirar tu consentimiento para comunicaciones promocionales.
Para ejercer estos derechos, escríbenos por WhatsApp al 809-519-0267.
7. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y cookies de análisis para entender cómo se usa el sitio. Puedes desactivarlas desde tu navegador, pero algunas funcionalidades podrían no operar correctamente.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento. Te recomendamos revisarla con frecuencia.
9. Contacto
Si tienes cualquier pregunta sobre esta política o el manejo de tus datos, escríbenos:
- WhatsApp: 809-519-0267
- Instagram: @multiservicioshaddad
¿Tienes preguntas sobre el manejo de tus datos?
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